Làm thế nào để doanh nghiệp triển khai chiến thuật hiệu quả và tận dụng công nghệ mới nhằm tối ưu hoá việc thu hút và khai thác khách hàng?
Trong kỷ nguyên số hiện nay, việc thu hút và khai thác khách hàng qua nhiều kênh khác nhau đã trở thành yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp. Các kênh truyền thông đa dạng như mạng xã hội, email marketing, website, và các nền tảng thương mại điện tử không chỉ mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới mà còn giúp giữ chân và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Tuy nhiên, việc quản lý và tối ưu hóa chiến lược đa kênh để đạt hiệu quả cao nhất lại là một thách thức không nhỏ.
Nhiều doanh nghiệp đang gặp phải các vấn đề lớn trong việc triển khai chiến lược marketing đa kênh. Các thách thức phổ biến bao gồm:
👉 Khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng
👉 Phân tán dữ liệu khách hàng
👉 Thiếu sự liên kết giữa các kênh
👉 Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả
👉 Chưa tận dụng được công nghệ mới
Webinar "Từ chiến thuật đến giải pháp thu hút và khai thác khách hàng đa kênh hiệu quả" sẽ mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện về cách thức triển khai và quản lý chiến lược thu hút khách hàng đa kênh hiệu quả. Bạn sẽ học được cách xây dựng các chiến thuật phù hợp với từng kênh, cách đo lường và tối ưu hiệu quả chiến dịch, và những công nghệ mới nhất hỗ trợ cho việc khai thác khách hàng đa kênh.